DATA-DRIVEN STRATEGIC MANAGEMENT, ARTIFICIAL INTELLIGENCE AND ORGANIZATIONAL RESILIENCE: LESSONS FROM A CZECH SERVICE FIRM FOR UZBEKISTAN
Iskandar Samandarov
Founder and Director of
Alexis Team LLC;
Master’s Student in Leadership and
Management at Thunderbird
School of Global Management,
Arizona State University.
BSc (Hons) in Economics with Finance;
MSc in Agri-Business Management.
E-mail: iasamandarov@gmail.com
Abstract. This study examines how data-driven systems, artificial intelligence, strategic planning, and organizational design jointly strengthen organizational resilience in service firms. Drawing on qualitative field notes collected during a company visit in Prague, Czech Republic, and a review of relevant academic literature, the research identifies key managerial practices and develops practical recommendations for enterprises in Uzbekistan undergoing digital transformation.
Keywords: Digital transformation, strategic management, artificial intelligence, organizational resilience, dynamic capabilities, data-driven management, dashboards, strategy execution, internationalization, service firms, Uzbekistan, Czech Republic.
MA’LUMOTLARGA ASOSLANGAN STRATEGIK BOSHQARUV, SUN’IY INTELLEKT VA TASHKILIY BARQARORLIK: O‘ZBEKISTON UCHUN CHEXIYA XIZMAT KO‘RSATISH KORXONASI TAJRIBASI
Iskandar Samandarov
Alexis Team MChJ asoschisi va direktori,
Arizona davlat universiteti
Thunderbird global menejment
maktabining yetakchilik va menejment yo‘nalishi magistranti.
Moliya yo‘nalishi bo‘yicha iqtisodiyot bakalavri (imtiyozli diplom),
agrobiznesni boshqarish bo‘yicha magistr.
E-mail: iasamandarov@gmail.com
Annotatsiya. Ushbu tadqiqotda ma’lumotlarga asoslangan boshqaruv tizimlari, sun’iy intellekt texnologiyalari, strategik rejalashtirish va tashkiliy boshqaruv tuzilmasining xizmat ko‘rsatish korxonalari barqarorligini mustahkamlashdagi o‘zaro bog‘liqligi o‘rganilgan. Chexiya Respublikasining Praga shahridagi kompaniyaga amalga oshirilgan tashrif davomida to‘plangan sifatli kuzatuv materiallari hamda tegishli ilmiy adabiyotlar tahlili asosida samarali boshqaruv amaliyotlari aniqlangan va raqamli transformatsiya jarayonidagi O‘zbekiston korxonalari uchun amaliy tavsiyalar ishlab chiqilgan.
Kalit so‘zlar: Raqamli transformatsiya, strategik boshqaruv, sun’iy intellekt, tashkiliy barqarorlik, dinamik qobiliyatlar, ma’lumotlarga asoslangan boshqaruv, analitik boshqaruv panellari, strategiyani amalga oshirish, xalqaro bozorlarga chiqish, xizmat ko‘rsatish korxonalari, O‘zbekiston, Chexiya.
ЦИРКУЛЯРНАЯ ЭКОНОМИКА, ЦИФРОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ И КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ МСП: УРОКИ ГЕРМАНИИ ДЛЯ УЗБЕКИСТАНА
Элдор Самандаров
Директор и ведущий преподаватель
английского языка как второго в ООО «Alexis Team»,
участник программы
«Partnering in Business with Germany» 2026 года.
Бакалавр в области банковского дела и аудита,
магистр управления агробизнесом
Королевского сельскохозяйственного университета,
Великобритания.
Аннотация. В статье исследуется роль принципов циркулярной экономики и цифровых технологий в повышении конкурентоспособности малых и средних предприятий (МСП) на основе практического опыта Германии и возможностей его адаптации к условиям Узбекистана. Исследование объединяет результаты включённого наблюдения в рамках программы «Partnering in Business with Germany» 2026 года, официальную документацию программы, материалы предприятий и соответствующие источники государственной политики. В результате анализа выделены пять взаимосвязанных механизмов обеспечения конкурентоспособности МСП: восстановление и переработка ресурсов, цифровая прослеживаемость и управление на основе данных, инфраструктура качества и сертификация, эффективность логистики и организационные способности к инновационной деятельности. Результаты исследования показывают, что циркулярную экономику необходимо рассматривать не только как экологическую цель, но и как стратегический экономический инструмент, способствующий снижению сырьевых рисков, повышению ресурсной производительности, развитию рынков вторичных материальных ресурсов и расширению доступа к международным рынкам. На основе германского опыта разработаны практические рекомендации для Узбекистана, предусматривающие внедрение аудита ресурсоэффективности на предприятиях МСП, цифровое отслеживание движения материалов, совершенствование систем стандартизации и сертификации, развитие циркулярных государственных закупок, стимулирование промышленного симбиоза и формирование инвестиционных стимулов, связанных с измеримыми результатами повышения эффективности использования ресурсов.
Ключевые слова: циркулярная экономика, малые и средние предприятия, конкурентоспособность, цифровая трансформация, переработка, ресурсоэффективность, зелёный экономический рост, цифровой паспорт продукта, промышленная политика, Германия, Узбекистан, инновации.
https://doi.org/10.5281/zenodo.23339781
References
1. Vial, G. (2019). Understanding digital transformation: A review and a research agenda. The Journal of Strategic Information Systems, 28(2), 118–144. https://doi.org/10.1016/j.jsis.2019.01.003
2. Verhoef, P. C., Broekhuizen, T., Bart, Y., Bhattacharya, A., Dong, J. Q., Fabian, N., & Haenlein, M. (2021). Digital transformation: A multidisciplinary reflection and research agenda. Journal of Business Research, 122, 889–901. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2019.09.022
3. Teece, D. J. (2007). Explicating dynamic capabilities: The nature and microfoundations of (sustainable) enterprise performance. Strategic Management Journal, 28(13), 1319–1350. https://doi.org/10.1002/smj.640
4. Warner, K. S. R., & Wäger, M. (2019). Building dynamic capabilities for digital transformation: An ongoing process of strategic renewal. Long Range Planning, 52(3), 326–349. https://doi.org/10.1016/j.lrp.2018.12.001
5. Duchek, S. (2020). Organizational resilience: A capability-based conceptualization. Business Research, 13, 215–246. https://doi.org/10.1007/s40685-019-0085-7
6. Browder, R. E., Dwyer, S. M., & Koch, H. (2024). Upgrading adaptation: How digital transformation promotes organizational resilience. Strategic Entrepreneurship Journal, 18(1), 128–164. https://doi.org/10.1002/sej.1483
7. Zhang, J., Li, H., & Zhao, H. (2025). The impact of digital transformation on organizational resilience: The role of innovation capability and agile response. Systems, 13(2), 75. https://doi.org/10.3390/systems13020075
8. Kwiotkowska, A. (2024). Creating organizational resilience through digital transformation and dynamic capabilities: Findings from fs/QCA analysis on the example of Polish CHP plants. Sustainability, 16(14), 6266. https://doi.org/10.3390/su16146266
9. Chi, M., Li, W., Li, Y. J., Zhou, M., & Huang, R. (2025). Unraveling the paradoxical effects of digital transformation on organizational resilience: The role of customer and supplier concentrations. Journal of Business Research, 192, 115268. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2025.115268
10. President of the Republic of Uzbekistan. (2020). Decree No. UP-6079 on approval of the “Digital Uzbekistan – 2030” Strategy and measures for its effective implementation. LexUZ.
11. Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (1992). The balanced scorecard—Measures that drive performance. Harvard Business Review, 70(1), 71–79.
12. Zhang, W., & Ran, H. (2026). The influence of digital transformation on organizational resilience in cultural and tourism enterprises: A mechanism study based on the perspective of dynamic capabilities. International Review of Economics & Finance, 110, 105595. https://doi.org/10.1016/j.iref.2026.105595
